サービスの意味とは

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サービスの意味

サービスとは、

  1. 人のために力を尽くして奉仕すること
  2. お客をもてなす商売のこと

です。

「家族サービス」や「サービス券」、「サービス残業」など、かなりたくさんの意味で使われている言葉です。

ほとんどの場合は「誰かの気分がよくなる行為」のことを指します。

家族サービスは家族円満のために行いますし、サービス券は顧客やその券をもらった人が得をしますよね。

また、おまけの品や値引きをすることもサービスと呼びます。

サービス残業はサービス……?

サービス残業も会社や上司にとっては利益が上がっていい気分かもしれませんが、違法行為であることが多く、たびたび問題視されています。

日本では〈サービス=無料でお得なもの〉という考え方があり、サービス残業も無賃金で行われることからこのような名前になったと思われます。

しかし、残業はボランティア活動ではありません。

個人の力量不足でそうなっているのなら仕方ないと言わざるを得ない部分もありますが、働きに見合った報酬がないと、社員たちが本当の意味で「サービスしたい」とは思えないことは明白です。

使い方(用例)

・友達のバイト先に行ったら、サービスでケーキを食べさせてもらえた。

・今週末は家族サービスで熱海に旅行だ~。

サービス業の人手不足はかなり深刻な問題だ。

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